紫菱号带你了解中国建设银行获取网银盾序列号插件不可用 ,希望本文能帮到你。

中国建设银行获取网银盾序列号控件不可用怎么办

中国建设银行获取网银盾序列号控件不可用怎么办

如您点击证书管理工具的“安装检测”,系统提示“USBKEY文件结构不完整(请确认是否插入USBKEY)”,则不排除是由于您的电脑未识别到网银盾。建议您控制面板中将建行网银盾驱动程序卸载掉,再重新安装驱动程序。

安装证书管理工具的方法:

方法一:客户将USBKey包装盒内光盘放入光驱后,光盘自动运行,出现建行网银盾安装菜单后,点击安装建行网银盾软件,系统自动安装建行网银盾驱动程序和管理工具软件。

方法二:登录我行互联网网站,点击左上角网上银行服务栏目下的下载按钮。

方法三:登录个人网上银行系统选择安全中心菜单中的软件下载功能,直接下载。

您插入建行网银盾后,请您查看建行网银盾的灯是否亮着,请您检查电脑的USB接口是否正常,您可以使用其他U盘测试USB接口,因为有的时候即使建行网银盾的灯亮着,也不能正常读取建行网银盾中的证书,请您反复插入几次,再等待片刻,看能否正常使用。如果您还安装了其他带有窗口拦截功能的插件,请暂时关闭这些插件的拦截功能,具体关闭方法请查看插件的操作说明书,关闭后重新尝试。如果偶尔出现电脑无法识别建行网银盾的情况,请重新启动电脑再试。如仍不成功,建议您更换